Szybka odpowiedź
Do sklepu: brak elementu w paczce, niezgodność z zamówieniem (inny RAM/dysk), problem z aktywacją Windows z naszej oferty, uszkodzenie w transporcie, pytania o zamówienie i zwrot. Do serwisu producenta (przez nas lub bezpośrednio): usterka sprzętowa po okresie „dead on arrival”, gdy gwarancja producenta przejmuje naprawę płyty/ekranu. Zawsze zacznij od zgłoszenia do sklepu z numerem zamówienia — wskażemy właściwą ścieżkę.
Krok po kroku
- Zbierz numer zamówienia i opis
Co, kiedy, zdjęcia, czy sprzęt się włącza.
- Napisz do sklepu
sklep@pit-computers.pl lub formularz reklamacji. Nie wysyłaj od razu do producenta bez kontaktu — możesz stracić czas.
- Sklep kieruje do RMA producenta
Przy gwarancji producenta często i tak wysyłasz na nasz adres lub bezpośrednio do autoryzowanego serwisu — dostaniesz instrukcję.