Dokumenty prawne · RODO
Polityka prywatności
Informacja o przetwarzaniu danych osobowych w sklepie internetowym PIT-COMPUTERS zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz przepisami polskimi.
1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Bartłomiejczak Piotr PIT-COMPUTERS, prowadzący działalność gospodarczą pod marką PIT-COMPUTERS, adres: ul. Cegielniana 34, 62-650 Kłodawa, NIP 6661898076, REGON 300630329.
Kontakt w sprawach ochrony danych: sklep@pit-computers.pl, tel. 503 909 097.
Nie powołano Inspektora Ochrony Danych. Zapytania RODO kieruj na powyższe dane kontaktowe.
2. Jakie dane przetwarzamy
W zależności od sytuacji możemy przetwarzać m.in.:
- dane identyfikacyjne i kontaktowe (imię, nazwisko, e-mail, telefon, adres dostawy / faktury),
- dane firmowe (nazwa, NIP, adres siedziby) przy zakupach B2B,
- dane zamówienia (produkty, konfiguracja, płatność, historia statusów),
- treść korespondencji (formularze, e-mail, telefon, reklamacje, zwroty),
- dane techniczne (adres IP, logi serwera, typ urządzenia / przeglądarki — w zakresie niezbędnym do bezpieczeństwa i działania usługi),
- dane zebrane przez cookies — zgodnie z Polityką cookies.
3. Cele i podstawy prawne
| Cel | Podstawa (RODO) |
|---|---|
| Złożenie i realizacja zamówienia, dostawa, rozliczenia | art. 6 ust. 1 lit. b (umowa) |
| Faktury, księgowość, obowiązki podatkowe | art. 6 ust. 1 lit. c (obowiązek prawny) |
| Reklamacje, rękojmia / niezgodność z umową, zwroty | art. 6 ust. 1 lit. b/c oraz f |
| Obsługa zapytań i kontakt | art. 6 ust. 1 lit. f (prawnie uzasadniony interes) lub b |
| Bezpieczeństwo sklepu, zapobieganie nadużyciom | art. 6 ust. 1 lit. f |
| Cookies analityczne / marketingowe | art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda) |
| Marketing bezpośredni e-mail/SMS (jeśli uruchomiony) | art. 6 ust. 1 lit. a oraz przepisy o komunikacji elektronicznej |
| Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń | art. 6 ust. 1 lit. f |
Podanie danych niezbędnych do zamówienia jest dobrowolne, lecz wymagane do zawarcia i wykonania umowy. Brak danych uniemożliwia realizację zakupu.
4. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane zaufanym podmiotom wspierającym sklep:
- operatorzy płatności (jeśli wybrana płatność online),
- firmy kurierskie / punkty odbioru — w zakresie dostawy,
- dostawcy hostingu, poczty e-mail i infrastruktury IT,
- biuro rachunkowe / doradcy podatkowi i prawni,
- organy publiczne — gdy wymaga tego prawo,
- dostawcy narzędzi analitycznych/marketingowych — wyłącznie po zgodzie na odpowiednie cookies.
Podmioty przetwarzające dane na nasze zlecenie działają na podstawie umów powierzenia (art. 28 RODO), o ile pełnią rolę procesora.
5. Okres przechowywania
- dane zamówienia i rozliczeń — przez czas wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi (co do zasady do 5 lat od końca roku podatkowego, o ile przepisy nie stanowią inaczej),
- dane reklamacji / roszczeń — do przedawnienia roszczeń lub zakończenia sporu,
- korespondencja — przez czas potrzebny do obsługi sprawy, a następnie do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń,
- dane ze zgody (cookies/marketing) — do wycofania zgody lub upływu okresu wskazanego przy zbieraniu zgody,
- logi techniczne — przez okres uzasadniony bezpieczeństwem.
6. Twoje prawa
Przysługuje Ci prawo do:
- dostępu do danych i otrzymania kopii,
- sprostowania (poprawiania) danych,
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) — w przypadkach z RODO,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych — gdy ma zastosowanie,
- sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. f,
- wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność wcześniejszego przetwarzania),
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.
Aby skorzystać z praw, napisz na sklep@pit-computers.pl. Możemy poprosić o potwierdzenie tożsamości.
8. Przekazanie danych poza EOG
Co do zasady przetwarzamy dane na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Jeśli skorzystamy z narzędzi podmiotów spoza EOG (np. globalni dostawcy chmury/analityki), zapewnimy odpowiedni mechanizm zgodny z RODO (np. decyzja o adekwatności lub standardowe klauzule umowne) i poinformujemy o tym w aktualizacji polityki lub przy zbieraniu zgody.
9. Bezpieczeństwo
Stosujemy środki organizacyjne i techniczne adekwatne do ryzyka (kontrola dostępu, szyfrowanie połączeń HTTPS, ograniczanie uprawnień, kopie zapasowe wg praktyk infrastruktury). Żaden system nie daje 100% gwarancji, ale działamy zgodnie z zasadą minimalizacji i rozliczalności.
10. Zmiany polityki
Polityka może być aktualizowana (np. nowe formy płatności lub narzędzia). Opublikujemy nową wersję na tej stronie wraz z datą aktualizacji. W razie istotnych zmian cookies możemy ponownie wyświetlić baner zgody.
Niniejszy dokument ma charakter informacyjny zgodny z art. 13/14 RODO. Nie zastępuje indywidualnej porady prawnej. W razie sprzeczności z bezwzględnie obowiązującymi przepisami — stosuje się przepisy prawa.