Zakupy
Koszyk, płatności i faktura — bez zgadywania przy kasie.
Pytania o zakupy →Pomoc · FAQ
Częste pytania
Szybkie odpowiedzi pogrupowane tematycznie. Rozwiń pytanie albo skocz od razu do działu — a jeśli nadal coś niejasne, napisz lub zadzwoń.
Dostawa / zwrot
Terminy wysyłki, odbiór i prawo odstąpienia w skrócie.
Pytania o dostawę →Usługi
RAM, SSD, Full Update i przygotowanie przed wysyłką.
Pytania o usługi →Zakupy i płatności
Od koszyka do potwierdzenia zamówienia.
01Jak złożyć zamówienie?
Wybierz produkt, dodaj do koszyka i przejdź do kasy. Przed finalizacją zobaczysz cenę, dostawę i formę płatności. Po złożeniu zamówienia otrzymasz potwierdzenie e-mail.
02Jakie są formy płatności?
Standardowo przelew i płatności online (gdy dostępne w zamówieniu). Raty 0% są w przygotowaniu. Szczegóły: Płatności.
03Czy wystawiacie fakturę VAT?
Tak — podaj dane firmowe (NIP, nazwa, adres) przed finalizacją zamówienia. Faktura jest wystawiana zgodnie z danymi z zamówienia.
04Czy mogę zmienić zamówienie po złożeniu?
Napisz jak najszybciej na sklep@pit-computers.pl lub zadzwoń: 503 909 097. Jeśli paczka nie wyszła, zwykle da się skorygować dane albo zakres usług.
Dostawa i zwroty
Terminy, odbiór i prawo odstąpienia.
05Ile trwa dostawa?
Zależy od dostępności towaru i wybranych usług (np. konfiguracja przed wysyłką). Pełny opis: Dostawa i zwroty.
06Czy możliwy jest odbiór osobisty?
Tak — potwierdzamy przy zamówieniu. Adres i kontakt: Pomoc i kontakt.
07Jak zwrócić towar?
Konsumenci mają prawo odstąpienia od umowy w ustawowym terminie — z wyjątkami (m.in. indywidualna konfiguracja). Procedura: Dostawa i zwroty oraz Regulamin.
08Czy konfiguracja na życzenie wpływa na zwrot?
Może — towar przygotowany według indywidualnej specyfikacji często wyłącza lub ogranicza prawo odstąpienia. Zawsze czytaj komunikaty przy zamówieniu i regulamin. Więcej w wpisie na blogu.
Reklamacje i ochrona
Niezgodność z umową, gwarancja, dodatkowa ochrona.
09Jak zgłosić reklamację?
Opis kroków, dokumentów i kanałów kontaktu znajdziesz tutaj: Reklamacje.
10Czy oferujecie ubezpieczenie sprzętu?
Dla wybranych urządzeń możemy pomóc dobrać dodatkową ochronę — na zapytanie. To usługa osobna od reklamacji ustawowej i gwarancji producenta. Ubezpieczenie sprzętu.
Konfiguracja i usługi
Przygotowanie sprzętu przed wysyłką.
11Czy przygotujecie sprzęt przed wysyłką?
Tak — konfiguracja sprzętowa/programowa i przygotowanie do pracy. Start: Konfiguracja na życzenie.
12Co obejmuje rozbudowa RAM / SSD?
Montaż zgodnych podzespołów w granicach możliwości modelu — potwierdzamy kompatybilność przed realizacją. Szczegóły: Konfiguracja sprzętowa.
13Co to jest Full Update?
Aktualizacje systemu i sterowników jeszcze przed wysyłką — mniej „pierwszego dnia” aktualizacji po rozpakowaniu. Więcej: Konfiguracja programowa oraz wpis na blogu.
Dokumenty i firma
Regulamin, prywatność, cookies i dane sprzedawcy.
14Gdzie są dokumenty prawne?
15Jakie są dane firmy?
Bartłomiejczak Piotr PIT-COMPUTERS, NIP 6661898076, ul. Cegielniana 34, 62-650 Kłodawa. Kontakt: sklep@pit-computers.pl, tel. 503 909 097. Więcej: O nas.
Gotowe przewodniki
Pełniejsze opisy zamiast samej odpowiedzi w FAQ.
Kupiłeś komputer — zacznij tutajPierwsze kroki po dostawie i checklista startowa.Jak zgłosić reklamacjęChecklist danych i typowe błędy przy zgłoszeniu.Odbiór od kurieraCo sprawdzić przy dostawie i protokół szkody.Centrum WiedzyPełna baza poradników — BIOS, Windows, problemy i więcej.Dostawa i zwrotyTerminy i procedura zwrotu w sklepie.ReklamacjeJak zgłosić i czego oczekiwać.
Nie ma Twojego pytania?
Napisz lub zadzwoń — chętnie doprecyzujemy zamówienie, konfigurację albo status reklamacji.