Nie działa klawiatura

Klawiatura wbudowana w laptopa i klawiatura zewnętrzna mają różne typowe przyczyny problemów — sprawdź właściwy scenariusz.

0% poradnika
Szybka odpowiedź

Klawiatura zewnętrzna: sprawdź inny port USB i baterie (jeśli bezprzewodowa). Klawiatura wbudowana laptopa: sprawdź, czy problem dotyczy tylko niektórych klawiszy (sygnał zabrudzenia) czy całej klawiatury (możliwy sterownik lub uszkodzenie).

Klawiatura zewnętrzna (USB/Bluetooth)

  • Sprawdź inny port USB, najlepiej bezpośrednio w obudowie, nie przez hub.
  • Klawiatura bezprzewodowa: sprawdź/wymień baterie i ponownie sparuj urządzenie.
  • Sprawdź w Menedżerze urządzeń, czy klawiatura jest wykrywana bez żółtego wykrzyknika.

Klawiatura wbudowana laptopa

  • Jeśli nie działa tylko kilka klawiszy — sprawdź, czy pod nimi nie zalega kurz lub czy nie doszło do zalania (np. napojem) — potrzebne może być czyszczenie serwisowe.
  • Jeśli nie działa cała klawiatura — sprawdź podłączony klawisz Fn Lock i sterownik w Menedżerze urządzeń.
  • Podłącz zewnętrzną klawiaturę USB, żeby sprawdzić, czy problem dotyczy samego sprzętu klawiatury czy oprogramowania systemu.
Uwaga

Jeśli przyczyną jest zalanie cieczą, wyłącz laptop natychmiast, odłącz zasilanie i nie próbuj go włączać przed dokładnym wysuszeniem lub kontrolą serwisową — dalsze użytkowanie pod napięciem grozi zwarciem.