Spróbuj tego samego urządzenia USB w innym porcie — jeśli działa, problem dotyczy konkretnego portu, nie samego urządzenia czy systemu. Spróbuj też innego urządzenia USB w tym samym porcie, żeby to potwierdzić.
Diagnostyka krok po kroku
- Sprawdź inny port i inne urządzenie
Pomaga rozróżnić, czy problem dotyczy portu, urządzenia czy systemu.
- Sprawdź Menedżera urządzeń
Szukaj kategorii „Kontrolery magistrali uniwersalnej seryjnej (USB)” i sprawdź, czy jest tam żółty wykrzyknik lub nieznane urządzenie.
- Zaktualizuj sterowniki chipsetu
Sterowniki kontrolerów USB są częścią pakietu sterowników chipsetu płyty głównej — zaktualizuj je ze strony producenta.
- Sprawdź ustawienia zarządzania energią USB
Windows domyślnie może wyłączać porty USB w celu oszczędzania energii — w Menedżerze urządzeń → właściwości kontrolera USB → Zarządzanie energią odznacz tę opcję.
- Sprawdź w BIOS, czy porty USB nie są wyłączone
Rzadkie, ale możliwe po zmianie ustawień BIOS — sprawdź zakładkę Advanced/Peripherals.