Szybka odpowiedź
Sprawdź w tej kolejności: czy drukarka jest włączona i podłączona (kablem lub do tej samej sieci Wi-Fi), czy usługa Windows „Bufor wydruku” działa, oraz czy zainstalowane są aktualne sterowniki. Uruchomienie wbudowanego narzędzia do rozwiązywania problemów z drukarką w Ustawieniach często wykrywa i naprawia problem automatycznie.
Kroki rozwiązywania problemu
- Sprawdź połączenie fizyczne/sieciowe
Kabel USB podłączony poprawnie lub drukarka i komputer w tej samej sieci Wi-Fi.
- Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów
Ustawienia → System → Rozwiązywanie problemów → Inne narzędzia → Drukarka.
- Sprawdź usługę Bufor wydruku
Wpisz „usługi” w wyszukiwarce, znajdź „Bufor wydruku” i sprawdź, czy jest uruchomiona (Uruchom, jeśli nie).
- Zainstaluj najnowszy sterownik ze strony producenta
Standardowy sterownik Windows nie zawsze wystarcza dla wszystkich funkcji drukarki.
- Uruchom ponownie drukarkę i komputer
Proste, ale zaskakująco skuteczne w przypadku zawieszonych usług.