Przesyłka i transport

Zdjęcia, protokół szkody i kontakt ze sprzedawcą — dziesięć kroków, które zabezpieczają Twoje prawa przy uszkodzeniu w transporcie.

Sprawdzenie przesyłki przy kurierze, zanim podpiszesz odbiór, znacznie ułatwia ewentualną reklamację szkody transportowej.

Zanim uznasz dostawę za zakończoną sukcesem, sprawdź te kilka rzeczy — od stanu obudowy do działania klawiatury i ekranu.

Desktop wymaga sprawdzenia obudowy, kompletności peryferiów i weryfikacji podzespołów po pierwszym uruchomieniu.

Uszkodzenie samego opakowania nie musi oznaczać uszkodzenia sprzętu, ale wymaga dokumentacji na wszelki wypadek.

Brakujący kabel, zasilacz czy akcesorium to częściej pomyłka w kompletacji zamówienia niż kradzież w transporcie — zgłoszenie jest proste.

Brak reakcji po dostawie może wynikać z aklimatyzacji po niskiej temperaturze, a nie z uszkodzenia — sprawdź to, zanim zgłosisz reklamację.

Przed odesłaniem sprzętu w ramach zwrotu lub reklamacji warto zabezpieczyć dane i przywrócić oryginalne opakowanie.

Dobre opakowanie chroni laptop przed wstrząsami i naciskiem podczas transportu — kilka zasad znacznie redukuje ryzyko uszkodzenia.

Desktop wymaga zabezpieczenia karty graficznej i innych ruchomych elementów wewnątrz obudowy przed wstrząsami.

Numer listu, status u kuriera i co oznacza „awizo” albo „u kuriera” — bez paniki przy pierwszym dniu opóźnienia.